▲《Microsoft爆史上最嚴重出包》一開始以為只有Windows 7有問題,後來發現從Windows Vista、Windows 7、Windows 8到Windows 8.1全出事,PCDIY!最近3個星期來,接獲不少玩家、意見領袖與IT工程師反應,只要使用了Windows Update就得要修理或重灌!
時間從上星期開始,不少做電腦維修的工程師,以及賣電腦的店家,陸續接到用戶的投訴,說電腦故障了。PCDIY!最近3個星期來,接獲不少玩家、意見領袖與IT工程師反應,只要使用了Windows Update就得要修理或重灌!因為同時之間,實在太多用戶的Windows損壞,而且大多是Windows 7,因此,就有玩家懷疑,是不是出了大漏洞,還是有病毒、蠕蟲、木馬的攻擊,或者是有駭客伺機搞破壞。PCDIY!也一直持續追蹤這個問題,甚至是反覆重灌檢查,是哪裡出了問題。出狀況的電腦,都是Windows作業系統出狀況,並非是應用程式部分的問題,有的反應電腦字型出現錯誤,有的則出現當機,有的則出現藍色畫面,而且即便重新開機,有的也無法再進作業系統,等於是要重灌作業系統,要不然就沒有救了!
▲這次,Microsoft出包,害不少玩家這幾天密集去幫忙修電腦,是因為Windows Update裡面的更新出了4個錯誤,有4個更新有問題!
▲《有圖有真相》PCDIY!終於幫大家找到了:「Microsoft在2014年8月12日提出了2982791技術支援報告(
http://support.microsoft.com/kb/2982791),裡面說明了核心模式驅動程式的安全性更新MS14-045,才公開了這次天大的錯誤!」
Microsoft出包惹的禍!由於,大部分的用戶,是打開Windows Update,認為這個功能打開比較安全,讓作業系統可以全自動的來進行更新。PCDIY!先前也跟玩家說過,Windows Update是有必要的更新,但若使用的非正版,或者是盜版,俗稱的謎版,這時候也得要小心,不過,這次可不管是正版或盜版,全都出事了,也正因為這樣,導致建議暫時先關閉Windows Update比較安全。結果,這次Microsoft出包了,由於這個月初的Windows Update沒做好就放出來,裡面共有4個更新出包,包括了2982791、2970228、2975719與2975331都有問題。自動更新前還沒事,更新完之後,首先會出現字型的錯誤,甚至出現字型被封鎖,後來還會出現字型顯示不出來,最後會出現藍色畫面,接連當機,重開機也沒用,還會顯示0x50 Stop的錯誤,因此,導致很多人電腦叫修。PCDIY!最近光接獲玩家的抱怨,就已經是烽火連天,玩家與意見領袖抱怨不斷,甚至,有人說,Microsoft怎能出這樣的錯誤,令人無法接受!
▲《有圖有真相》PCDIY!找到Microsoft的出包自白:「這次,Microsoft出包問題嚴重,從Windows Vista、Windows 7、Windows 8到Windows 8.1都有事,只要前幾天有做Windows Update,大部分的都已經出狀況!」
▲《有圖有真相》更新之後,出第一個錯誤的,是字型的問題!(第1種錯誤情形)
▲《有圖有真相》更新之後,出第二個錯誤的,也是字型的問題!(第2種錯誤情形)
▲《有圖有真相》更新之後,出第三個錯誤的,是藍色畫面,還會無法正常開機,而且是永續性!(第3種錯誤情形,最慘,連開機都開不了。PCDIY!會建議重灌,必較乾淨與安全)
Microsoft官方緩和措施要12步驟!這次,Microsoft出包,真的是前所未見,可以說是史上最嚴重出包,等於是消費者打開Windows Update,反而會惹上麻煩,讓Windows出錯,跑出藍色畫面,或者出現無法開機的問題。PCDIY!接獲玩家的反應,普遍也是無法接受,而且,Microsoft官方還說得很好聽,維修步驟說成了緩和措施,真的也說得太好聽,這對於去維修電腦的玩家、意見領袖與IT工程師來說,大家真的無法理解,而且,處理竟然要花12步驟,未免也太麻煩。由於,太多人跟Microsoft反應出狀況,經過仔細的檢查,才發現事自己的更新出錯,而且錯的很嚴重,出包竟然一次錯四個更新,包括了2982791、2970228、2975719與2975331都有問題,導致無辜的消費者,在安裝了更新之後,只能重灌Windows,否則電腦就無法使用。
▲Microsoft官方緩和措施,有點複雜,就連玩家看了都覺得麻煩。PCDIY!接獲玩家的反應,普遍也是無法接受
▲Microsoft官方的解決方案,竟然說是緩和措施,而且需要12步驟,不少玩家反應乾脆重灌比較快!
Windows Vista到Windows 8.1無一倖免最後,Microsoft在2014年8月12日提出了2982791技術支援報告(
http://support.microsoft.com/kb/2982791),裡面說明了核心模式驅動程式的安全性更新MS14-045,才公開了這次天大的錯誤,並仔細說明,而經過PCDIY!仔細檢查並閱讀Microsoft的官方文件,才發現Microsoft承認自己出包了,而且,這簡直就是錯誤白皮書,微軟視窗作業系統史上最大的錯誤。而且,出了這個天大的包,竟然到了昨天,經過了這麼多用戶的作業系統損毀,2014年8月21日才確認,文章編號2982791到V4.0版,這次問題溯及作業系統,一開始以為是只有Windows 7,後來發現全部中獎,包括了Windows Vista、Windows 7、Windows 8與Windows 8.1,就連Windows Server 2003、Windows 2008及R2、Windows 2012及R2全都無一性倖免。
▲Windows Update讓人又愛又恨,不更新搞不好會出事,更新搞不好也出事,等於不裝有事,裝了也出事,就連乖乖使用Windows Update都出狀況。因此就有玩家就建議,乾脆關閉這個功能,以免又裝到有問題的更新,還要重灌系統,真的是當了冤大頭。PCDIY!這邊會建議先暫停使用Windows Update更新,以策安全。
▲若要使用Windows Update,最好還是手動更新比較安全!
官方緩和措施太麻煩,重灌還比較簡單!更誇張的是Microsoft官方解決方法要12步驟,首先是要準備Windows原版安裝光碟片,使用修復電腦功能,還要啟用繁瑣的修復程序,也由於Microsoft提出的緩和措施太麻煩,玩家與意見領袖建議乾脆重灌,PCDIY!也建議,若發現桌機、筆電Windows出狀況,最好還是重灌比較乾淨,而且,重灌視窗作業系統之後,這次可別忘了把視窗更新(Windows Update)給暫時關閉,等這次微軟出包鋒頭之後,再打開來做視窗更新,會比較安全。Windows Update讓人又愛又恨,不更新搞不好會出事,更新搞不好也出事,等於不裝有事,裝了也出事,就連乖乖使用Windows Update都出狀況。因此就有玩家就建議,乾脆關閉這個功能,以免又裝到有問題的更新,還要重灌系統,真的是當了冤大頭!
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