Netflix 在台灣的客服體系...處理事情還是要找國外客服處理...

小霖劍士

	Netflix 這家在台灣的客服體系真的令人覺得很無言的 我遇到別人試用到期的信件跑來我的信箱 ( 跟我一樣的帳號名 , 但是後頭為 @googlemail.com ) (個人認為是有人利用了 gmail 判斷信箱名稱方式   加上裡頭有對岸語系(GB)的字樣就大概理解了... 可能有人寫了隻免洗試用程式給他們無限申請試用一個月) 先是請教他們官方台灣的 FB , 2~3個工作天完全沒讀取似乎不理會 後來採用他們即時通方式連絡 https://help.netflix.com/contactus 上頭是有寫中文即時通的時間但沒有任何 Link 可按.. 只好按下英文對談...客服就說用翻譯軟體對談吧... 了解我的問題後 , 的確有發現一個跟我收到有問題信件一樣的帳號 我就請他們刪除那個有問題的帳號 他們是保證不會再有這種事情發生...會去注意會員帳號的情況 所以如果有發現這家的 Netflix 有奇怪未申請卻試用到期的信件...可能要注意一下了 ~