開啟輔助訪問 頁面二維碼 切換到窄版

SWF-TEAM 技術交流網

 找回密碼
 立即註冊

Login

免註冊即享有會員功能

Login

免註冊即享有會員功能

Login

免註冊即享有會員功能

查看: 3853|回復: 0

[談天] Netflix 在台灣的客服體系...處理事情還是要找國外客服處理...

[複製鏈接]

升級   17.73%

發表於 2016-10-19 11:23:51 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
Netflix 這家在台灣的客服體系真的令人覺得很無言的
我遇到別人試用到期的信件跑來我的信箱 ( 跟我一樣的帳號名 , 但是後頭為 @googlemail.com )

(個人認為是有人利用了 gmail 判斷信箱名稱方式  
加上裡頭有對岸語系(GB)的字樣就大概理解了...
可能有人寫了隻免洗試用程式給他們無限申請試用一個月)

先是請教他們官方台灣的 FB , 2~3個工作天完全沒讀取似乎不理會
後來採用他們即時通方式連絡 https://help.netflix.com/contactus
上頭是有寫中文即時通的時間但沒有任何 Link 可按..
只好按下英文對談...客服就說用翻譯軟體對談吧...
了解我的問題後 , 的確有發現一個跟我收到有問題信件一樣的帳號
我就請他們刪除那個有問題的帳號
他們是保證不會再有這種事情發生...會去注意會員帳號的情況

所以如果有發現這家的 Netflix 有奇怪未申請卻試用到期的信件...可能要注意一下了 ~


你可以通過手機識別二維碼訪問本帖
[HUX]帖子二維碼插件 - www.happyux.com
   使用二維碼訪問[教程]
您需要登錄後才可以回帖 登錄 | 立即註冊

本版積分規則

申請友鏈|小黑屋|手機版|Archiver|SWF-TEAM 技術交流網  

GMT+8, 2024-3-29 20:31 , Processed in 0.185336 second(s), 18 queries , Wincache On.

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回復 返回頂部 返回列表