經理人 - 114 - 「超省力法則」 槓桿工作術 [ pdf / Mega / 37MB ]

	【雜誌名稱】: 經理人 - 114 - 「超省力法則」  槓桿工作術   【雜誌簡介】: 「超省力法則」  槓桿工作術 如果你星期一上班8小時，就完成了一件很重要的任務，而且是你當周工作成果的80%，那個禮拜剩下的幾天裡，旁人看來，你就是很輕鬆地在工作，完成那剩餘的20%。 《其實工作不必這麼累》作者理察．柯克（Richard Koch）寫道，「現在絕大多數的人都覺得工作太多、混亂、壓力大、事務龐雜、神經緊繃、精疲力竭、士氣低落，這不令人意外。不過，仍有少數人逆勢而行，他們樂觀、有自信、輕鬆、快樂，他們懂得維持簡單輕鬆的工作與生活。」柯克把他們稱為「80/20經理人」（80/20 Manager）。 本期主題學習將為大家介紹「80/20經理人」，學習高效人士如何把更多焦點放在「產出」（收穫），而非「投入」（耕耘）。如同管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）說過，「無論你投入了多少智慧和知識在工作上，也無論你花了多少時間，沒有效能，就沒有『績效』可言。」 激發自己的「懶聰明」 日本暢銷書作家本田直之在《新遊牧生活》的自序中寫道，「『6：4：2』代表2011年我在世界上某個角落生活時間的比例。6是夏威夷，4是日本，2是其他國家。」可以有半年時間待在夏威夷，是因為他在夏威夷和日本都有房子。他的本業是一家顧問公司董事長和CEO，身兼好幾家公司的董事；他還寫書、開設葡萄酒講座，更是鐵人三項與衝浪的愛好者。 說實話，看完這本書，我甚至不確定本田的本業到底是在經營公司，還是玩樂，因為他的玩樂休閒興趣嗜好，好像都可以「變現」。或許，就如同他自己所說的，沒有主業、副業之分，他從事的是「複業」，過著一種他心目中理想的「遊牧式生活」（nomad life）：「建構一個工作與玩樂之間沒有界線、不管身在世界哪個角落都能有收入的遊牧企業（nomad business），而且移動範圍超過兩個地方，在舒適的環境下生活與工作。」 看到這裡，你可能已經和我、和本田周遭的許多人一樣，要說出類似的話了：這是少數有錢人的特權吧；或者，他所過的生活，簡直就是你為自己規畫的「退休生活」。為什麼「工作與生活」「工作與快樂」，絕大多數時候都是被切割開來的？彷彿工作是苦差事，我們得先苦後甘；彷彿工作是病毒，會把生活侵蝕殆盡？ 如果你每天都很忙、很累、晚下班、早上起不來、績效不上不下，嘴巴上老說要辭職去旅行、休長假……你有兩個選擇： 選項1，立刻辭職！但是說也奇怪，愛這麼喊叫的人，多半也不會辭，理由大部分是卡在錢。 選項2，練習當個聰明的懶人！因為你可能很愛玩，卻又不能拋棄工作，那最好的解決方法就是學會不費力或更省力的工作方法，讓自己可以多出更多時間去生活、去玩樂。 《80/20法則》《其實工作不必這麼累》（80/20 Manager）兩書作者理查．柯克（Richard Koch）經常引述德國前陸軍元帥曼斯坦（Erich von Manstein）對於麾下軍官的分類，他以「愚蠢/聰明」「勤勞/懶惰」為XY軸線，畫出4個象限：1.又懶又笨的，建議別管他們，反正他們無害；2.聰明又努力的，是優秀的幕僚，會審慎考慮各個細節；3.笨又努力的，不用說，立刻開除，因為他們很危險，會為所有人製造出更多不重要的工作；4.聰明又懶惰的，他們最適合擔任高層。 先不要立刻就判定，聰明很難、懶惰很簡單。根據80/20法則，只要找到對的少數關鍵、正確的槓桿（leverage），在對的人事物上投注最多的心力，你就可以更省力地完成更多的工作。所以，你可以先練習在工作或生活中運用80/20法則，先提高自己的成效；然後，當你愈用愈純熟，你一定會凡事都設法找出更省力的方法，畢竟誰想「多花一分一毫無效用的氣力」呢？而當省力是變成一種習慣，可能就進入另一種境界的懶惰了。 主題學習 058告別瞎忙、創造超績效的「超省力法則」 槓桿工作術 060 找到對的支點，你可以一分努力、十分收穫 個人修為篇 064 人脈王經理人 累積大量「弱連結」，取得關鍵協助 066 意義型經理人 發掘熱情與獨有天賦，達到卓越的最短路徑 68 時間型經理人 時間管理不是縮短工時，而是找出完成工作的捷徑 070 創意型經理人 借力使力，跨領域碰撞出驚人創新 主管修為篇 072 導師型經理人 主管不吝傳承知識與經驗，部屬成效更好、團隊戰力更高 074 激發能量型經理人 營造自由而不放任的環境，讓員工盡情釋放潛能 076 信任型經理人 相信部屬可以做得比自己好，別盯進度，請聚焦在產出 078 人才型經理人 精心挑選1%的員工，為團隊創造出99%的價值 組織策略篇 080 調查型經理人 對常識抱持懷疑，找出影響成果的關鍵 082 簡化型經理人 拋棄複雜、抓準核心，把本業做到頂尖 084 策略型經理人 以獨特的洞察力與思考力，開創產業全新商業模式 案例 086 IBM大中華區軟體事業群技術總監 林育震 運用「水漲船高」哲學，發揮個人與團隊綜效 088 鳳凰旅遊董事長 張金明 找出20%關鍵顧客，不忘80%基本盤 本期焦點MANAGERS’ FOCUS 特別企畫 106 被拒絕、批評、質疑時，你無言以對嗎？ 關鍵一句話，逆轉勝 108是顧客難纏，還是你不懂得如何說？ 說對關鍵一句話，突破顧客心防、順利成交 對策篇 110 面對拒絕第一招：提出明確論述 主張＋理由＋舉例，讓對方一聽就有感 113面對拒絕第二招：挖掘隱藏原因 改變提問方式，找出拒絕背後的理由 116 面對拒絕第三招：引導對方需求 連結隱性需求，讓顧客對提案產生切身感 119面對拒絕第四招：提出替代方案 事先備妥替代方案，見招拆招、回應否定意見 案例篇 122 奧美廣告業務執行長曾致暐、業務協理莊若芸 面對客戶不同意見，第一件事就是「認同」 124 中國信託人壽保險協理  許禎依 認清「被拒絕」才是常態，換位思考博取顧客信賴 126 Honda汽車沙鹿營業所銷售副理  饒培揚 只想賣東西給顧客，拒絕會比成交來得更快 2014影響力品牌大調查 133 四個關鍵字：COBI解讀品牌趨勢！ 136 調查方法 整合線上線下：網民票選、專家評分，共同發掘年度最佳品牌 138 長榮航空 「I SEE YOU」熱門形象廣告，成功打響品牌知名度 140 華碩 從形體到概念，變形讓行動生活充滿驚喜 142 TOYOTA 年輕化、社群媒體，再生（reborn）的動力 144 Canon 手機拍不到的畫面交給專業相機，抓住每一個感動瞬間 145中華電信 切中「不想白花錢」心理，10個月新增百萬用戶 146遠雄建設 跨界合作形成差異化，讓顧客信任的基礎更為堅實 147 永慶房屋 從本業延伸，做得比消費者期待更多一些 148 BMW 結合社群網路行銷活動，與顧客互動、宣傳新品 149和運租車 甲地租車乙地還車、出車加滿油，帶給顧客更多「行」的貼心服務 150國泰人壽 推出關懷他人、發現幸福系列廣告，傳遞陽光般的力量 151中信銀行 推行「到全聯刷中信卡」的服務，為消費者帶來快速便利的生活 Panasonic 提倡節能環保，邀請全民攜手愛護地球 152中華郵政 進貨到出貨一條龍式服務，白鴿標誌全台暢行 153晶華酒店 四大亞洲名廚過招獻藝，世界級活動成功吸金與吸睛 154麥卡倫 親近一般民眾、聚焦專業社群，高價精品擴大市場區隔 155台灣啤酒 遊戲化體驗行銷、地區限定，以稀缺性創造顧客期待 156 OSIM 生活化的軟硬體創新，貼近消費者需求 157 Apple 收攏傑出人才和偉大技術，展開地表上最強產品的競技 安麗 打造時尚、高互動App，讓科技成為輔銷利器與成長動能 專欄 012 編輯台時間 / 激發自己的「懶聰明」 齊立文 016 社長學步集 / 明辨能力與成果  何飛鵬 018 講理 / 降低交易成本，讓客戶省時、省事  盧希鵬 022 未來發生堂 / 生命情調的抉擇  溫肇東 024 青梅煮酒論 / 選、用、育、留「高潛力人才」  林文政 090職場溝通塾 / 培養人才沒有捷徑  黑立言 092全球大講堂 / TED三十周年，創新不滅  許毓仁 本期焦點 094 CEO管理講堂 / 全家便利商店總經理兼營運長　張仁敦     品牌再造，從改變自己人做起 100 品牌人物 / 巴黎多菲納大學副教授 米凱兒     品牌就像奧運聖火，要如實傳遞給顧客 102 行銷人物 / 王品集團大陸事業群執行長 李森斌     耗時5年摸索消費者喜好，日式料理進軍中國一年就獲利 管理在線IDEAS UPDATE 030 《THE 21》用心理學原理建立良好第一印象   日經《Associ?》跨國會議達成共識關鍵：把握東西方價值判斷 031 《鑽石周刊》大前研一給業務員的第一堂課     《COURRiER JAPON》找到「自己的勝利方程式」 032 《GOETHE》iRobot總裁的人生學：想改變世界，先學會平衡吧！     《Fortune》達美航空從破產到大賺的祕密 034 《T+D》讓主管再忙也樂於受訓的祕訣        《Fast Company》租屋網站Airbnb晉升精緻旅遊服務 036 《MIT Sloan Management Review》兼顧高顧客滿意和高獲利3原則     《Stanford Business Review》減少促銷方案，反而讓顧客更忠誠 038 《Director》翻轉常識、群眾募資，打破公司小、資金少行銷限制     《Entrepreneur》「最受信賴品牌」（Most Trusted Brands）調查：Sephora奪冠 實用祕技WORKING TIPS 042 自我成長祕技     重新盤點強弱項，擺脫工作瓶頸、重啟成長動能 044 談判祕技     熟人比陌生人好說話，4技巧迅速和談判對手「變熟」 043 升遷祕技     獲得老闆賞識5訣竅，30歲晉升人聲勝利組 管理圖解 DIAGRAM 048 交換空間（The Exchange Space）     把辦公室變成資訊交換空間，活用「腦力」決戰未來 050影響力6因子模型     運用個人與環境的力量，讓員工想要、也有能力改變 052 組織成長模式     組織成長像闖關遊戲，不卡關才能持續擴大規模 新書搶先 Books 054 日文書介 / 《伊隆?馬斯克（Elon Musk）的野心：改變未來的天才經營者》（暫譯） 最有可能超越賈伯斯的產業顛覆者：Elon Musk 056 中文書介 / 《執行力的修練》     你缺的不是好策略，而是執行策略的紀律 下班後MANAGER’S LIFE 158 職人精神 / 唐美雲歌仔戲團創辦人  唐美雲     從生活中體驗「戲理」，轉化為創新的能量 162 跟名人學英文 / 跟馬丁?路德?金恩（Martin Luther King）學英文 “A genuine leader is not a searcher for consensus but a molder of consensus.” 【雜誌大小】: 37MB   +3%復原記錄  壓縮檔如果有問題請自行修復 [ WinRAR->工具(S)->修復壓縮檔(R) = (Alt+R) ] 【雜誌格式】: rar <<< pdf 【分享期限】: 空間自砍。3天內補檔，之後不補。 【下載空間】: https://mega.co.nz/#!kwgRUJbT!Pw ... uUA-FQHMW6KSQ35kG8s 【解壓密碼】: Iu7Nt5@swf-team 複製代碼 【免責聲明】: ※. 以上圖像文件資訊都是在網上蒐集轉載，不承擔任何技術及版權問題。 ※. 以上圖像文件資訊僅供網路寬頻連線測試用途，無任何販售行為及獲得任何利益，所以嚴禁任何商業用途。 ※. 本人亦不承擔會員將此資源利用於盈利 和 / 或 非法目的之任何後果 和 / 或 任何法律責任。 ※. 請用於網路寬頻連線測試研究用途 / 請下載完成後在24hr內將檔案刪除。 ※. 請尊重智慧財產權，所以請購買正版，支持正版。

hwangpr2000

	謝謝無私分享!!熱力支持支持 ^^

remark

	來學習一下新的工作方法 感謝分享

fendy@Y

	非常感謝您的熱情分享!

swfgoodtouse

	槓桿工作術聽起來像是把工作推給別人嗎? 不了解...下來看看....感恩

sunsweet

	感謝分享

hotshoumen

	謝謝大大

aaagq

	So nice of you!

yaomingyang99

	版主謝謝分享...

hdluoh@G

	强烈支持，多謝分享。。。